美国宣布对欧洲关闭国门之际，加拿大官员仍为联邦政府拒绝封关做出辩解，称禁止任何国家的旅行者进入本国，不能有效阻止新冠状病毒的传播。
加拿大撤侨
据《星报》报道，移民部长门迪奇诺（Marco Mendicino）在渥太华告诉记者，加拿大联邦政府不会对“其他国家的政策”发表评论，他强调本国的行动遵循了世界卫生组织（WHO）和加拿大卫生专家的建议，相信可确保加拿大人的健康。
实际上在美国总统特朗普宣布对欧洲封关的激进举措几个小时之前，加拿大高级公共卫生官员，已经拒绝了有关本国应对边境采取更严格措施的提议。
现在不应以政治做决定
联邦卫生部长凯杜(Patty Hajdu)称，在加拿大边境实行旅行禁令，并不能帮助阻止病毒的传播。她认为，“更好的办法是在边境采取针对性措施，帮助识别来自疫情严重地区的人士，让我们知道他们是谁，让他们知道该怎么做，这样他们在自我隔离时，我们可以进行监控”。凯杜表示，加拿大相信这是正确的方法。她说，渥太华有证据表明，从病毒发源地中国湖北省返回加拿大的人士，对政府公共卫生建议的遵守率非常高。
此外，凯杜还认为，现在不是根据政治来做决定的时候。她说，“我们必须做出与保护加拿大人的健康和安全有关的决定。我们必须利用科学和证据，而不是根据感觉。作为卫生部长，这是我的主要责任。”
加拿大首席公共卫生官员谭咏诗（Theresa Tam）亦强调，关闭边境对防止病毒传播没有效果。她说：“边界不是一堵坚固的墙，只是一个保护层，而且绝不是一个完美的保护层。有确诊病例的国家数量越多，试图在边境筛查过境者的方式，就越无助于阻止病毒的爆发。”
加拿大联邦政府已警告加拿大人不要前往中国、伊朗、意大利全境和韩国的某些地区，但尚未阻止任何人士进入本国，不过那些被迫滞留武汉或两艘染疫邮轮、且在政府撤侨包机起飞前病毒测试呈阳性的人士除外。
几个乘坐加航停飞前最后一班飞机从意大利返回加拿大的旅客，进入加拿大海关时除了拿到一张通知，机场竟然没有采取任何遏制性的措施，这让他们感到惊讶。
据CP24报道，蒙特利尔的 Doris Hamelin和丈夫Rejean Vallee于周三顺利乘飞机逃出意大利。此时的意大利形势已经非常严峻，商场、饭店下午6点全部关门，他们唯一能找到食物的地方就是杂货店。
回到加拿大后，一名海关官员问Hamelin和她丈夫身体有否不适。Hamelin说，我做好了接受温度测试以及做任何测试的准备，但是关员什么都没要求。 她和丈夫回家后准备进行14天的自我隔离。
旅客Sarah Bardelli说，意大利街上没有车，到处看不见人。她在罗马机场被测量体温，而加拿大海关除了给一张通知外，没有采取其它任何遏制性的措施。那张通知里的内容包括：“您已去过受COVID-19疫情影响的地区”，需要在14天内看看自己是否出现发烧、咳嗽和呼吸困难等症状。“如果开始出现COVID-19症状，请尽快与他人隔离，并立即致电医保专业人员”。
18岁的Alex Fleury说，他下飞机后，机场官员没有告诉他任何信息。他曾去罗马的一支足球队受训，因为疫情爆发才先回来了。